おそらくこれで解決！ Windows10 標準メールアプリでYahooメールの同期が頻繁にエラー「アカウントの設定が最新ではありません。」

7743chへようこそ

普段メールのチェックでiPadやケータイではSparkというメールアプリを利用しているのですが、残念なことにwindowsには対応していないため、パソコンでは標準のメールアプリを使用しております。

IMAPでの受信にも対応しており、普段のメールチェックに利用していたのですが、ふとした時にYahooメールだけがエラーになっていました。

突然にエラーが発生「アカウントの設定が最新ではありません。」

画像が用意できなくて申し訳ないのですが、画面上部に「アカウントの設定が最新ではありません」のエラーが表示されました。

「アカウントを修正」とあるのでクリックするとYahooへのログイン画面が出てきました。

そこからログインし直してもしばらくするとまた同じエラーになります。

メールアドレスやパスワードを変更した後設定をしなおしていなければこういったエラーがでてくるのは分かりますが、特に変更はしていない状態。

ちなみにヤフーのヘルプでは原因として下記のように回答が記載されております。

プロバイダのサポートセンタへ勤めていたことがあるので基本的なところは自分で確認をし、問題ないことは確認できている状態でした。

アカウントを一度削除し、作成し直しを行いました。

そうしたところ改善ししばらくの間は特に問題なく利用できておりました。

一時的な問題だったのかなと思っていましたが、ある日メールをチェックしようとすると、

「アカウントの設定が最新ではありません。」

またエラーになってしまいました。

ちょうど急いでいたのと忙しかったため、しばらくはSparkでのチェックで対応しておりました。

時間に余裕ができた日に設定を見直すかと久々にメールを開いたところ、今までのエラーがなかったかのように同期を始めました。

自然になおっているので具体的な原因もわからず、

ヤフーでも障害情報なども特にでていない状態でした。

このような感じで受信が急にできなくなったり、勝手に復旧していたり原因がわからないまましばらくたったある日、ヤフー側で用意されたトラブルシュートを読み返しているとあることが気になりました。

それが、上記でも記載した項目の中にあったうちのひとつ

「メールボックスがロックされている」

もちろんロックされたような覚えもなければ、webメールのYahooメールからはメールを1ヶ月に一度程度は開いていたのでロックはされていない状態です。

ではなぜこの「ロックされている」が気になったのか。

自分がログインを行った場合はもちろんですが、ログインしていないときに二段階認証のセキュリティコードが書かれたSMSが届くことがまれにありました。

私はYahooカードを利用しており、明細を弥生の青色申告オンラインやマネーフォワードで明細の自動取得を行っていたのでそれで認証のSMSが届いているんだろうとそのままにしておりました。

そのあともヤフーカードの明細やヤフオクなども問題なく利用しておりアカウントがロックされていることはなかったですし、不正アクセスも受けていません。

ただ、今回のエラーの原因はこちらのSMSでした。

セキュリティアップということで二段階認証の設定を行っているのですが、それが原因で「メールボックスがロックされている」可能性が濃厚になりました。

はっきりとした原因特定というわけではないのですが、ほぼ確定。

検証の流れとしては、

これで２度ほど解決しております。

しばらく様子をみてまた続報があればまとめて行きたいと思っております。

こちらの記事を見ていただいた皆様のお力に少しでもなれれば幸いです。