電話応対スキル

コールセンターで働きたいけど必要スキルは何？本記事では元スーパーバイザーの私が考えるコールセンターで働く上での必要スキルについてご紹介いたします。コールセンターでのお仕事に興味のある方は参考に目を通していただくと良いと思います。